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1. ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1. Estos son los términos y condiciones en los que Becky Johnstone ("Becky Johnstone") le suministra sus productos ("Artículos") a usted ("Cliente"), a través del sitio web de Becky Johnstone o cuando realiza un pedido La sección titulada "Términos específicos del producto contiene términos y condiciones adicionales que se aplican a Artículos específicos que el Cliente puede pedir a Becky Johnstone. Las referencias a 'nosotros', 'nosotros' y 'nuestro' se consideran referencias a  Becky Johnstone. Su aceptación de estos términos de uso está implícita en su consulta o uso  el sitio web de Becky Johnstone. Si no está de acuerdo con estos términos, deje de usar el sitio web de Becky Johnstone de inmediato. Cuando se hace referencia a 'usted' o 'su', esto se considerará como una referencia a cualquier persona que acceda al sitio web de Becky Johnstone y cualquier  personas que realizan un pedido a través del sitio web de Becky Johnstone. 'Condiciones' significa estos términos y condiciones y cualquier condición especial del producto; 'Producto' significa un producto que mostramos para la venta en nuestro Sitio; 'Descripción del producto' significa  esa parte del sitio web de Becky Johnstone donde hay términos y condiciones con respecto al Producto individual; 'Usuarios' significa los usuarios de nuestro Sitio; 'Datos personales' significa los detalles que lo identifican.

1.2. Lea estos términos detenidamente antes de enviarnos su pedido. Estos términos le indican quiénes somos, cómo le proporcionaremos los Artículos, cómo usted y nosotros podemos cambiar o rescindir el contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante. Si cree que hay un error en estos términos, contáctenos para discutirlo. Si por alguna razón no está de acuerdo con estos términos, no debe comprar artículos del sitio web de Becky Johnstone.

2. INFORMACIÓN SOBRE BECKY JOHNSTONE Y CÓMO CONTACTARNOS

2.1. Este sitio web ht tps://www . beckyjohnstone.com, incluidos sus derechos de base de datos (en adelante, el sitio web de Becky Johnstone), es propiedad y está operado por Rebecca Maria Johnstone (en adelante, Becky Johnstone).

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2.2. Puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a través del formulario de la página de contacto de esta web. Las consultas de prensa son siempre bienvenidas y pueden enviarse directamente a nosotros a través del formulario en nuestra página 'Prensa'. Los enlaces a ambos portales de contacto se encuentran en el pie de página del sitio web.

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2.3. Si tenemos que ponernos en contacto contigo, lo haremos por teléfono o escribiéndote a la dirección de correo electrónico o dirección postal que nos proporcionaste en tu pedido.

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2.4. Cuando usamos las palabras 'escrito' o 'escrito' en estos términos, esto incluye correos electrónicos recibidos a través de las páginas de contacto de nuestro sitio web.  

3. NUESTRO CONTRATO

3.1. Cada pedido realizado por usted a través del sitio web de Becky Johnstone se considerará una oferta suya para comprar artículos sujetos a estos términos. Ningún pedido que realice formará un contrato vinculante ni se considerará aceptado por Becky Johnstone hasta que Becky Johnstone le envíe una confirmación del pedido a través de los datos de contacto que nos proporcionó en el momento de la compra.

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3.2. La confirmación del pedido, junto con estos términos, constituirá el contrato entre Becky Johnstone y usted, el cliente. Cuando realiza un pedido en el sitio web de Becky Johnstone, recibirá una confirmación del pedido. Una vez que haya realizado el pago y haya recibido la confirmación de su pedido, no podrá realizar ningún cambio en su pedido, así que asegúrese de  que todo está correcto antes de hacer clic en el botón 'PAGAR'.

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3.3. Los precios incluyen el IVA y excluyen los gastos de envío y los derechos de importación. Los clientes pagarán los gastos postales/de envío en el momento de la salida. Los clientes fuera del Reino Unido están sujetos a derechos de importación adicionales.

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3.4. Todos los precios son correctos al momento de la publicación, pero pueden cambiar debido a errores administrativos o circunstancias fuera de nuestro control. Becky Johnstone no es responsable de los aranceles de importación para envíos internacionales fuera del Reino Unido.

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3.5. Becky Johnstone puede modificar los términos y condiciones del sitio web de Becky Johnstone sin notificárselo. Usted acepta revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de dichas revisiones. Si la revisión es inaceptable para usted, acepta  para dejar de acceder al sitio web de Becky Johnstone.  

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3.6. Su uso continuado del sitio web de Becky Johnstone después de dichas revisiones se considerará como una aceptación y un acuerdo de cumplir con todas dichas revisiones. Antes de realizar un pedido, si tiene alguna consulta relacionada con estos términos y condiciones, contáctenos a través del formulario en la página de contacto de este sitio web.

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3.7. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Estos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido enviados.

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3.8. Las telas y otros productos que se venden en el sitio web de Becky Johnstone se fabrican por encargo y son artículos sin existencias. Esto significa que cada  pedido sólo se producirá en el pago total del valor del pedido.

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3.9. Es su responsabilidad asegurarse de que está satisfecho de que todos los detalles y aspectos de su pedido sean correctos y adecuados para  sus requisitos, incluidas, entre otras, medidas, dimensiones, características del producto y entrega. Becky Johnstone no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de detalles y aspectos incorrectos de su pedido.

4. PRODUCTOS Y GARANTÍA

GENERAL:

4.1. Becky Johnstone se reserva el derecho de modificar o retirar estos términos o el sitio web de Becky Johnstone (o partes de cualquiera de estos) en cualquier momento sin previo aviso. Hacemos esfuerzos razonables para verificar la exactitud de la información colocada en el sitio web de Becky Johnstone. No ofrecemos garantías, ya sean expresas o implícitas, en relación con el sitio web de Becky Johnstone, la información que contiene o  cualquier transacción que pueda llevarse a cabo en oa través del sitio web de Becky Johnstone. No garantizamos que el sitio web de Becky Johnstone cumpla con sus requisitos o que sea ininterrumpido, oportuno o libre de errores, que los defectos se corregirán, que el sitio web de Becky Johnstone o el servidor que lo pone a disposición estará libre de virus o errores. Si bien se han realizado todos los esfuerzos razonables para garantizar la precisión del contenido, no se puede asumir ninguna responsabilidad por cualquier error.  u omisión. Los pesos, las dimensiones y las descripciones de los productos que le proporcionamos para cualquier propósito se indican de buena fe, pero son solo aproximados y no vincularán a Becky Johnstone de ninguna manera. Nos reservamos el derecho de retirar o modificar la especificación de cualquier producto sin previo aviso. Permita variaciones en los tamaños indicados, especialmente cuando los pedidos se realizan en diferentes  veces.

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4.2. Las imágenes de los artículos en nuestro sitio web son solo para fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar una representación precisa de los colores reales de nuestras telas y patrones, no podemos garantizar que el dispositivo que utiliza nuestro cliente para ver los productos muestre los colores de la misma manera que lo hace nuestro equipo. Los colores de los artículos pueden variar entre computadoras, impresoras, pantallas, servidores y cualquier otro dispositivo utilizado para ver nuestro sitio web. El artículo puede variar ligeramente de las imágenes vistas. El embalaje de los artículos también puede variar de los que se muestran en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que no garantizamos la coincidencia de colores entre los mismos productos pedidos por usted en pedidos separados. Nosotros no  garantiza la coincidencia de color y tamaño entre el papel pintado y la tela con el mismo patrón.

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4.3. Si estamos fabricando el artículo con las medidas que usted (el cliente) nos ha dado, usted es responsable de asegurarse de que estas medidas sean correctas. Todos los tamaños y medidas son aproximados. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en los que la información del producto se haya publicado incorrectamente, incluidos los precios y las promociones.

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4.4. Becky Johnstone y todos los agentes y subcontratistas autorizados utilizan toda la habilidad y experiencia razonables en la identificación y descripción de los artículos. Tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en el sitio web de Becky Johnstone sean correctos en el momento en que se ingresó la información relevante.  el sistema. Estos términos no afectan los derechos legales de usted, el cliente. Toda la información y los consejos publicados en el sitio web de Becky Johnstone, enviados por correo electrónico o compartidos con usted por teléfono.  se ha proporcionado de buena fe y solo puede interpretarse como una guía general.

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4.5. Las devoluciones razonables no se aplican a ningún defecto en o que afecte a los artículos que surja del uso y desgaste normal, daño intencional, accidente, negligencia de usted o de un tercero, uso diferente al recomendado por Becky Johnstone o sus agentes autorizados y subcontratistas, incumplimiento de sus instrucciones, o cualquier alteración o reparación realizada sin su aprobación. Todos nuestros productos están diseñados solo para uso en interiores. Es su responsabilidad asegurarse de que el producto sea apto para el propósito o  uso final al que lo destina.

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4.6. Si el cliente tiene alguna queja sobre un artículo, el cliente debe notificar a Becky Johnstone por escrito.

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4.7. Recomendamos que al realizar un pedido de nuestros productos textiles y de telas se busque el asesoramiento de un profesional capacitado. Becky Johnstone sólo puede  aconseja el metraje adecuado de los productos de buena fe, pero no se responsabiliza por pedidos excesivos o insuficientes de productos. Cualquier pedido adicional como resultado de un pedido insuficiente se tratará como un pedido separado y no se puede agregar al anterior.  pedidos.

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4.8. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido. Si hay algún problema con su pedido, nos pondremos en contacto con usted. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier oferta de compra por su parte en cualquier momento. Tomaremos todas las medidas necesarias para mantener los detalles de su pedido y  pago seguro.

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4.9. Para ser elegible para comprar productos en este sitio web, debe ser mayor de 18 años, registrarse proporcionando su nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de pago y otra información solicitada y también proporcionar una dirección de entrega válida y un crédito o débito válido. tarjeta emitida por un banco aceptable para nosotros. Tenga en cuenta que no se permiten números de apartados postales, hoteles ni direcciones temporales.

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4.10. Los patrones de Becky Johnstone se imprimen en sustratos naturales y orgánicos que presentan variaciones naturales y de fabricación, debido a la composición de la fibra y las características físicas de las variantes, como hilos flameados y nudos. Muy ocasionalmente, estas variaciones y características crean variaciones en la forma en que los tintes de impresión cubren toda la superficie de la tela. Apreciamos esto como una característica de trabajar con materiales orgánicos y creemos que esto le da a nuestros tejidos un carácter distintivo y único. Aceptará que estas características del producto no pueden clasificarse como defectuosas.

5. PEDIDOS Y ENTREGA

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5.1. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Estos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido enviados. Los precios incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío y los derechos de importación. Los clientes pagarán los gastos postales/de envío en el momento de la salida. Los clientes fuera del Reino Unido están sujetos a derechos de importación adicionales.

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5.2. Todos los precios son correctos al momento de la publicación, pero pueden cambiar debido a errores administrativos o circunstancias fuera de nuestro control. Becky Johnstone no es responsable de los aranceles de importación para envíos internacionales fuera del Reino Unido.

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5.3. Becky Johnstone puede modificar los términos y condiciones del sitio web de Becky Johnstone sin notificárselo. Usted acepta revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de dichas revisiones. Si la revisión es inaceptable para usted, acepta  para dejar de acceder al sitio web de Becky Johnstone. Su uso continuado del sitio web de Becky Johnstone después de dichas revisiones se considerará como una aceptación y un acuerdo de cumplir con todas dichas revisiones. Antes de realizar un pedido, si tiene alguna consulta relacionada con estos términos y condiciones, comuníquese con Becky Johnstone por escrito.

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5.4. Las telas y otros productos que se venden en el sitio web de Becky Johnstone se fabrican por encargo y son artículos sin existencias. Esto significa que cada  pedido sólo se producirá en el pago total del valor del pedido.

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5.5. Es su responsabilidad asegurarse de que está satisfecho de que todos los detalles y aspectos de su pedido sean correctos y adecuados para  sus requisitos, incluidas, entre otras, medidas, dimensiones, características del producto y entrega. Becky Johnstone no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de detalles y aspectos incorrectos de su pedido.

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5.6. Cuando realiza un pedido en el sitio web de Becky Johnstone, recibirá una confirmación del pedido. Una vez que haya realizado el pago y haya recibido la confirmación de su pedido, no podrá realizar ningún cambio en su pedido, así que asegúrese de  que todo está correcto antes de hacer clic en el botón 'PAGAR'.

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5.7. Los productos solicitados serán enviados por los proveedores de Becky Johnstone dentro de los 3 a 5 días posteriores a la producción, excepto los fines de semana y el público.  Días festivos.

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5.8. Para los pedidos fuera del Reino Unido, se le cobrarán los derechos de aduana locales según el país en el que resida. Becky Johnstone no es responsable del pago de este impuesto. La empresa de transporte se comunicará con usted una vez que sus artículos estén en la aduana para informarle el costo. Tenga en cuenta que esto puede retrasar el tiempo de entrega ya que los productos se retienen en la aduana. Será su responsabilidad pagar los cargos necesarios para que las autoridades locales liberen la mercancía.

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5.9. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre las tarifas de envío internacional escribiéndonos a través de nuestra página de formulario de contacto. No seremos responsables de los retrasos y/o fallas en la entrega si no podemos acceder a la propiedad.   Las fechas de entrega no están garantizadas.

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6. CÓDIGOS DE DESCUENTO

6.1. Ocasionalmente, puede recibir códigos de descuento de nosotros, por correo electrónico o a través de materiales promocionales. Cada código es único para el  destinatario, no es transferible, no tiene valor monetario y en ningún caso puede convertirse en moneda. Cada código tiene una fecha de caducidad, que se indicará en el momento de la promoción o en los materiales promocionales adjuntos que no se pueden modificar. Los códigos solo se pueden canjear en línea.

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6.2. Cuando se realiza un pedido con un código promocional y contiene una cantidad de artículos, el valor del descuento se distribuye entre cada artículo de acuerdo con el valor prorrateado de ese artículo. Cualquier reembolso de un artículo comprado en dicho pedido se reducirá por el valor del descuento adjunto. El 'descuento' no será reembolsado.

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6.3. Bajo ninguna circunstancia se puede deducir el valor de un código de descuento de un pedido si ese código es defectuoso o está desactualizado: no se emitirán códigos de reemplazo.

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6.4. Solo se puede utilizar un vale de descuento por pedido. Si se aplican otras reglas a una promoción específica, se indicarán claramente en el momento de la promoción o en los materiales promocionales adjuntos.

7. RIESGO DE DAÑO

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7.1. La titularidad y el riesgo de los bienes le serán transferidos en el momento del pago y envío del pedido.  

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7.2. Becky Johnstone no será responsable en absoluto (cualquiera que sea su causa) por cualquier daño o pérdida causados a los bienes después de que el título y el riesgo hayan pasado a usted.  

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7.3. Tenga en cuenta que tiene la obligación legal de cuidar de manera razonable los artículos mientras estén en su poder y tenemos el derecho de rechazar devoluciones si la mercancía devuelta no cumple con los requisitos de nuestra política.

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7.4. Todos los productos de Becky Johnstone se fabrican únicamente bajo pedido. No aceptamos devoluciones a menos que el producto esté a) dañado en tránsito antes  los recibe o b) si el producto es defectuoso.

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7.5. Todos los productos se envían embalados adecuadamente para fines de tránsito únicamente. Debe inspeccionar las mercancías en el momento de la entrega y comprobar  que ningún artículo esté dañado. Si los bienes están dañados, debe firmar como tal en el momento de la entrega y escribirnos a través de nuestro formulario de contacto dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, incluida la evidencia fotográfica del daño. No nos hacemos responsables de los bienes que se hayan dañado después de la entrega como resultado de una mala manipulación o almacenamiento.

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7.6. Debe verificar si el producto tiene fallas antes de la instalación. Tenga en cuenta que, en los casos en que se haya organizado una devolución con Becky Johnstone, los productos textiles que se devuelvan deben devolverse sin ningún cambio, corte o alteración del artículo vendido; de lo contrario, no podremos emitir un reembolso. Si cree que su artículo es defectuoso, debe notificarnos dentro de  24 horas de la entrega y antes de cualquier uso del artículo. Envíenos una explicación detallada y solicítela a través de nuestro formulario de contacto. Se le informará más adelante sobre la inclusión de pruebas fotográficas, que también serán requeridas.

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7.7. Para pedidos dentro del Reino Unido o la UE, organice el envío de devolución utilizando su servicio de mensajería local preferido. Tenga en cuenta que estará completamente  responsable del pago de todos los gastos de envío de devolución. Para pedidos internacionales (fuera de la UE), escríbanos a través de nuestro formulario de contacto y crearemos una etiqueta de envío de devolución y descontaremos el costo del monto a reembolsar. Si organiza su propio envío de devolución, será responsable de los impuestos y aranceles incurridos.

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7.8. Los artículos deben devolverse a nuestro estudio dentro de los 20 días hábiles. Si el artículo devuelto cumple con nuestros términos de devolución, cualquier suma debitada de su tarjeta de crédito o débito se volverá a acreditar en su cuenta tan pronto como se reciban y procesen los productos, sin incluir el costo de envío inicial. Tenga en cuenta que no cubriremos los costos del decorador ni ningún otro costo adicional que surja, ya que esto es únicamente su responsabilidad.

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8. DERECHOS DE DISEÑO, MARCAS COMERCIALES, REGISTROS Y DERECHOS DE AUTOR

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8.1. Becky Johnstone mantiene todas las imágenes, productos e información en el sitio web de Becky Johnstone y posee la documentación y los derechos legales de registro, marca registrada y derechos de autor de todos los trabajos incluidos en él. Todos los patrones de Becky Johnstone son creaciones originales de la artista y fundadora Becky Johnstone. Cualquier copia hecha de patrones textiles y obras de Becky Johnstone, y representaciones de obras de Becky Johnstone vendidas en el sitio web de Becky Johnstone, que se encuentre circulando, será perseguida activamente y se aplicará el alcance de la ley. Todo el material contenido en el sitio web de Becky Johnstone está cubierto por un descargo de responsabilidad y protegido por las leyes de derechos de autor. ninguna parte de  El sitio web de Becky Johnstone, incluidos los diseños, las imágenes, las fotografías, la información, los logotipos y la apariencia general del sitio, puede copiarse, volver a publicarse, transmitirse o reproducirse de cualquier forma sin el permiso previo por escrito de los titulares de los derechos de autor, excepto para su información personal. o uso no comercial.

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8.2. Usted acepta, al ingresar al sitio web de Becky Johnstone, no adaptar, alterar o crear un trabajo derivado del contenido del sitio. Se le permite almacenar o imprimir páginas del sitio web de Becky Johnstone como registro, pero no puede publicar,  vincular o transmitir cualquier contenido del sitio web de Becky Johnstone a otro sitio web o cualquier otra forma de publicación o uso de cualquier otra forma sin la aprobación previa y expresa por escrito de Becky Johnstone.

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8.3. El logotipo de Becky Johnstone es propiedad de Becky Johnstone. Todas las marcas comerciales, registros de diseño y logotipos utilizados en este sitio web son marcas comerciales o logotipos de sus respectivos propietarios y se representan como tales con la propiedad y los permisos correspondientes otorgados.

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9. LIMITACIÓN  DE  RESPONSABILIDAD

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9.1. Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar la funcionalidad y la seguridad del sitio web de Becky Johnstone, incluidos los protocolos de seguridad bancaria y del servidor según los estándares globales. Nuestro sitio web utiliza una plataforma líder de desarrollo web basada en la nube con millones de usuarios en todo el mundo. La plataforma de nuestro sitio web utiliza algoritmos y protocolos de encriptación bien probados para proteger los datos en tránsito o en reposo. La plataforma del sitio web se esfuerza por implementar procesos y prácticas de seguridad del más alto nivel, incluidas las siguientes certificaciones y cumplimiento de ISO: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC 3, PCI DSS Nivel 1, RGPD, CCPA, Modelado de amenazas Pruebas de Penetración, OWASP y Cifrado. Nuestra Política de privacidad (GDPR) describe con mayor detalle cómo logramos este objetivo de proteger los datos personales de nuestros usuarios. Hemos invertido un gran esfuerzo para asegurarnos de que nuestra plataforma sea segura y protegida. A pesar de nuestros esfuerzos para proteger a los usuarios y nuestro sitio web, no ofrecemos garantías, ya sean expresas o implícitas, en relación con el sitio web de Becky Johnstone. Becky Johnstone no garantiza que el acceso al sitio web de Becky Johnstone sea ininterrumpido, que el sitio web de Becky Johnstone sea libre de virus o que el sitio web de Becky Johnstone no pueda ser manipulado por terceros.  

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9.2. El sitio web de Becky Johnstone y la información se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, cualquier garantía o garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un  Propósito particular. El uso del sitio web de Becky Johnstone y de la información corre por cuenta y riesgo exclusivos del usuario.  

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9.3. En ningún caso, Becky Johnstone será responsable de ningún daño que surja o esté relacionado con el sitio web de Becky Johnstone. Su único y exclusivo recurso en caso de insatisfacción con el sitio web de Becky Johnstone y/o la información es dejar de usar el sitio web de Becky Johnstone.  y la información

10. GOBERNANZA  Y  ENMIENDAS

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10.1. Estos términos y nuestro contrato se rigen por la ley inglesa y puede iniciar un procedimiento en los tribunales ingleses. Si vive en Escocia o Irlanda del Norte, también tiene la alternativa de iniciar acciones judiciales en (a) los tribunales ingleses o (b) los tribunales locales de Escocia o Irlanda del Norte.  

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10.2. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor cuando se publique en  el sitio web de Becky Johnstone y es su responsabilidad leer los términos y condiciones cada vez que utilice el sitio web de Becky Johnstone. El uso continuado del sitio web de Becky Johnstone significará su aceptación de estar sujeto a los últimos términos y condiciones.