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PROTECTION DE L'ACHETEUR

Chez Becky Johnstone, nous nous efforçons de vous proposer des objets uniques, soigneusement conçus et produits au Royaume-Uni : un design intemporel, conçu avec passion pour résister à l'épreuve du temps.

Nos clients sont des individus assez exigeants et exigeants et nous voulons répondre à leurs attentes : c'est pourquoi nous avons mis en place des systèmes pour accompagner leurs achats avec nous.

Sécurité et paiements

Nous utilisons les dernières protections de serveur de pointe. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus à ce sujet. Nous respectons votre vie privée et avons les meilleurs gardes légaux en place pour la maintenir.

La commande parfaite

Vous commandez des quantités de produits à vos propres dimensions, assurez-vous donc qu'elles sont parfaites avant d'appuyer sur le bouton COMMANDER. En effet, nous fabriquons sur commande et le système va directement à notre usine, de sorte que nos machines sont probablement déjà en train de préparer vos quantités. Donc, une fois que nous avons confirmé votre commande et que le paiement a été reçu, nous ne pouvons pas annuler ou modifier les détails. Si un produit arrive endommagé et que vous vous arrangez pour y remédier avec nous dans les délais et les exigences de communication (voir Conditions ), vous avez toujours la possibilité de recevoir un nouvel article, de demander un remboursement complet ou de recevoir un ajustement de prix. Veuillez vérifier attentivement avant de couper le tissu, car nous ne pouvons pas recevoir de retours sur les articles qui ont été coupés ou utilisés. Nous ne pouvons pas recevoir de retours d'échantillons.

Livraisons mondiales

Nous expédions dans le monde entier et proposons des frais de port fixes par région. Comme les pays diffèrent en ce qui concerne les importations, certaines commandes peuvent nécessiter des arrangements spéciaux pour des clients spéciaux, surtout s'il s'agit de commandes très importantes.  Si vous avez des questions sur l'expédition, veuillez contacter directement notre bureau pour demander plus de détails avant de passer une commande en ligne.  

Service client à qui vous pouvez parler

Chaque fois que vous pensez que parler à une personne pourrait vous aider, notre service client se fera un plaisir de vous aider. 

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