top of page

PROTECCIÓN AL COMPRADOR

En Becky Johnstone nos esforzamos por traerle objetos únicos, cuidadosamente diseñados y producidos en el Reino Unido: diseño atemporal, elaborado con pasión para resistir el paso del tiempo.

Nuestros clientes son personas muy exigentes y exigentes y queremos cumplir con sus expectativas: por eso contamos con sistemas para apoyar sus compras con nosotros.

Seguridad y Pagos

Utilizamos las últimas protecciones de servidor de última generación. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información al respecto. Respetamos su privacidad y contamos con los mejores guardias legales para mantenerla.

el orden perfecto

Usted está ordenando cantidades de productos a sus propias dimensiones, así que asegúrese de que sean perfectos antes de presionar el botón PEDIR. Esto se debe a que fabricamos por pedido y el sistema va directamente a nuestro molino, por lo que es probable que nuestras máquinas ya estén preparando sus cantidades. Entonces, una vez que hayamos confirmado su pedido y se haya recibido el pago, no podemos cancelar ni cambiar los detalles. En caso de que un producto llegue dañado y usted acuerde remediarlo con nosotros dentro de los plazos y requisitos de comunicación (consulte los Términos ), siempre tiene la opción de recibir un artículo nuevo, solicitar un reembolso completo o recibir un ajuste de precio. Verifique cuidadosamente antes de cortar la tela, ya que no podemos recibir devoluciones de artículos que hayan sido cortados o usados. No podemos recibir devoluciones de muestras.

Entregas globales

Realizamos envíos a todo el mundo y ofrecemos una tarifa postal fija por región. Como los países difieren en cuanto a las importaciones, algunos pedidos pueden requerir arreglos especiales para clientes especiales, especialmente si son pedidos extra grandes.  Si tiene alguna pregunta sobre el envío, comuníquese directamente con nuestra oficina para solicitar más detalles antes de realizar cualquier pedido en línea.  

Servicio al cliente con el que puede hablar

Siempre que sienta que hablar con una persona podría ayudar, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle. 

bottom of page